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A PROPOS DE NOUS

Notre équipe

Les membres de notre équipe, vous accueillent et conseillent à chaque étape
de votre commande.
Nous sommes disponibles et à votre écoute pour toutes vos demandes et
tenterons de trouver la solution la plus adaptée à vos besoins.

Notre histoire

FOIRE AUX QUESTIONS

– Puis-je passer choisir/essayer mes vêtements en magasin ?

Les références reprises dans nos catalogues ne sont pas toutes disponibles en magasin. Nous pouvons malgré tout vous conseiller et vous
guider dans votre choix, aussi bien par mail que sur place. Une commande d’échantillons/d’un kit d’essai est également possible pour finaliser un projet.

– Quel est le délai de réalisation ?

En fonction des commandes en cours à l’atelier, le délai varie de 5 à 10 jours après la réception de l’accord sur le bon à tirer (c’est le visuel
vous permettant de vérifier plusieurs choses, telles que la position, taille ou couleur du logo avant production).
Nous ne réalisons pas de « commande minute » dans la journée.
Si votre délai est plus court, contactez-nous pour savoir s'il est possible de s'adapter.

– Puis-je amener mon propre textile ?

Pour des raisons de garantie de rendu, nous ne personnalisons que le textile que nous vendons. Des exceptions sont éventuellement
possible pour certains textiles, sur demande à l’atelier.

– Imprimez vous sur des goodies ?

Uniquement en grande quantité.Il faut compter en moyenne 2 à 3 semaines de délai pour la plupart des objets promotionnels

– Dans quel format dois-je envoyer mes fichiers à imprimer/broder ?

Pour la broderie, une image jpg est susante. Des frais techniques vous seront demandés s’il s’agit d’
un logo brodé pour la première fois.
L’impression nécessite un fichier au format vectoriel (ai, eps ou pdf vectorisé).